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引言： 車主一般會選擇信譽好、服務(wù)好的4s商店做長期維護，如何吸引忠實顧客s會員卡營銷是店長需要考慮的捷徑，可以讓4s商店無形中與顧客聯(lián)系在一起，給顧客一定的特權(quán)，讓顧客有歸屬感，從而到商店的產(chǎn)期消費維護。但4s如何讓顧客接受也很激烈。如何讓顧客接受商店的會員卡是一門學問。讓我們來看看一些策劃師提供的計劃！
1.廣告營銷宣傳
在早期階段，可以通過電視、報紙、廣播或網(wǎng)站等媒體進行宣傳，輔以海報、傳單等形式，提高知名度；開業(yè)時，也可以免費洗車幾天吸引客戶；開業(yè)后提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時申請會員卡。
2.發(fā)放會員卡
(1)年卡:常規(guī)每周洗車2-2.1次×52周(一年)=110次×每次洗車費(按定價下降20%讓客戶受益)，全年洗車次數(shù)不限(每周洗車一次)；
(2)半年卡、季卡、月卡辦理方式參照年卡，使利率可調(diào)；
(3)優(yōu)惠卡:分級售金卡、銀卡。比如每次洗車收費15元。金卡:收費1000元，洗車80次左右。銀卡:收費500元，洗車38次；
(4)禮品日:幾個洗車者或節(jié)假日洗車者在某一天前贈送報紙。 吸引顧客的冷飲、小紀念品等；
(5)客戶回訪提醒:會員生日或店內(nèi)活動可通過自動短信提醒會員。
3.會員卡的處理和管理
(1)憑身份證(或其他有效證件)和駕照辦理會員卡，每輛車限一張。
(2)會員必須在結(jié)算前出示會員卡，會員卡僅限于本車。
(3)會員積分限于會員本車使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)讓他人，也不得用于轉(zhuǎn)賬或記賬。
(4)必要時，公司有權(quán)調(diào)整辦卡標準、費用和有效期。
（5）公司保留會員卡的發(fā)放和使用權(quán)，并享有相應(yīng)管理規(guī)定的最終解釋權(quán)。
(6)會員活動獎品公司不提供發(fā)票，公司保留最終解釋各種活動的權(quán)利。
(7)公司設(shè)有會員服務(wù)熱線，方便會員反饋。
4.會員卡丟失
憑身份證(或其他有效證件)和行駛證到公司重新辦理。
5.查詢會員活動信息
公司將通過短信通知會員商店優(yōu)惠活動信息，會員也可以打電話咨詢或在公司網(wǎng)站上查詢活動信息。
以上內(nèi)容僅供參考，還有更多需要注意的地方和經(jīng)營策略。根據(jù)門店的實際情況，制定有針對性的當?shù)叵M水平營銷計劃。
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